工作内容：
1、负责天猫、抖音、拼多多、京东等多渠道的咨询接待及后台退款投诉工作，维护店铺售后相关评分
2、销售订单审核、退货单据处理
3、售后相关问题登记及反馈
4、与相关部门协调沟通妥善处理消费者问题5、熟系天猫、抖音、拼多多、京东规则
岗位要求：
1、半年以上电商一线客服经验
2、了解客服礼仪
3、良好的文字沟通能力及电话沟通能力
4、打字速度不低于60字/分钟
5、有多平台客服经验优先考虑
6、男女不限，学历高中/中专以上，经验丰富学历可放低   
上班时间:8:00~15:30, 15:30~23:00， 早晚班轮休，每周休一天

联系我时，请说是在景德镇人才网上看到的，谢谢！