要求：18-35岁左右，简单英语基础，性别不限，有酒店前台经验。能接受轮班，8小时制
工作职责：遇到客人投诉或问题，若不能马上找到解决办法及时汇报给主管/副理。确保客人得到快速、高效、准确的入住登记和结帐离店服务。遵守酒店的收银程序；所有备用金都要根据财务部设立的政策和程序合理使用。确保提供给客人的帐单正确，并正确收款。根据部门运营手册的标准处理所有抵、离店记录。确保对酒店产品和当地情况的了解。按照前厅部的程序维护并客人历史记录及市场数据库。遵守酒店关于前厅部的所有制度。及时处理所有收到及发出的邮件、传真、速递物品及留言。按制度处理外汇兑换。与礼宾部配合顺畅处理行李及运输服务。确保在下班时准确及整洁的执行关帐程序，并点清所有账目。

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